Termini di utilizzo
Aggiornati il 24 ottobre 20261. Chi siamo e a cosa si applicano questi termini
Questi Termini di utilizzo disciplinano l’uso di Veracite, un servizio di verifica dei riferimenti gestito da thinkerlab GmbH, Zielstrasse 25, 9050 Appenzell, Svizzera (IDI CHE-173.548.694) — «noi». Si applicano al sito veracite.ch, al tuo account e a tutti i piani, pass e pacchetti di crediti.
Gli acquisti vengono effettuati tramite il nostro rivenditore Paddle.com Market Ltd, Judd House, 18–29 Mora Street, London EC1V 8BT, Regno Unito, che agisce come merchant of record. Per l’acquisto stesso, Paddle è la tua controparte contrattuale e si applicano le sue condizioni per gli acquirenti (paddle.com/legal/checkout-buyer-terms); per l’utilizzo del servizio si applicano questi termini. In caso di sovrapposizione, le condizioni di Paddle disciplinano pagamento, fatturazione e imposte, mentre questi termini disciplinano tutto il resto.
2. Il servizio
Veracite verifica se le voci di una bibliografia che invii possono essere trovate nelle banche dati scientifiche e bibliotecarie che interroghiamo e fornisce, per ogni riferimento, un esito, le prove a supporto e, a seconda del tuo piano, un report scaricabile. L’elenco aggiornato delle banche dati è pubblicato su veracite.ch/sources.
Veracite riporta ciò che è stato o non è stato trovato nelle banche dati interrogate al momento della verifica. Un esito «nessuna corrispondenza affidabile» significa che non abbiamo trovato prove sufficienti per il riferimento in quelle banche dati — non significa che il riferimento sia inventato o che l’opera non esista. La copertura delle banche dati sottostanti varia a seconda della disciplina, della lingua e del tipo di pubblicazione, e le banche dati stesse possono essere temporaneamente indisponibili. Veracite non è un rilevatore di plagio né di testi generati dall’IA e non fornisce consulenza legale o accademica.
Rimani responsabile dell’utilizzo dei risultati, in particolare di qualsiasi decisione sull’integrità accademica o decisione editoriale che basi su di essi. Raccomandiamo di considerare gli esiti come elementi da valutare, non come conclusioni.
3. Il tuo account
Per la maggior parte delle funzionalità è necessario un account. Devi fornire informazioni accurate, mantenere riservate le tue credenziali e avere almeno 16 anni. Il tuo account è personale e non può essere condiviso; attualmente non sono offerti accessi per team. Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento nelle impostazioni dell’account; la cancellazione è definitiva.
4. Piani, crediti e uso corretto
I piani, i prezzi, le quote mensili, i limiti di riferimenti per verifica e i livelli di report attuali sono indicati nella pagina dei prezzi. Si applicano le seguenti regole:
Gli abbonamenti (Individual, Pro) si rinnovano automaticamente per il periodo di fatturazione scelto fino alla disdetta. Puoi disdire in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account, con effetto dalla fine del periodo di fatturazione in corso — senza preavviso e senza dover fornire motivazioni. Le verifiche non utilizzate vengono riportate come descritto nella pagina dei prezzi, fino al limite indicato.
Il Thesis Pass e i pacchetti di crediti sono acquisti una tantum. Non si rinnovano automaticamente. I crediti sono validi per 12 mesi dall’acquisto. I crediti acquistati e non utilizzati al momento della disdetta di un abbonamento restano utilizzabili fino alla loro scadenza.
Il piano Free ti consente di valutare il servizio. Le quote vengono applicate per account; non è consentito creare più account per aggirare i limiti.
Tutte le quote sono soggette a un uso corretto: non sono consentiti invii massivi automatizzati, test di carico, scraping, rivendita dell’accesso o estrazione sistematica dei nostri risultati per un servizio concorrente. Possiamo applicare limiti tecnici alla frequenza delle richieste per mantenere il servizio disponibile per tutti.
I riferimenti che Veracite non verifica (si vedano i [principi di fatturazione](/pricing#billing-principles)) contano nel limite di riferimenti per verifica del piano.
5. Prezzi, pagamenti e imposte
Il prezzo applicabile al tuo acquisto è quello visualizzato al checkout prima della conferma dell’ordine. I prezzi sono espressi in EUR; l’IVA o le imposte sulle vendite applicabili vengono calcolate e contabilizzate da Paddle al checkout. Le fatture e le ricevute sono emesse da Paddle e disponibili tramite il suo portale acquirenti.
6. Recesso e rimborsi
Se sei un consumatore nell’UE/SEE o nel Regno Unito, hai un diritto legale di recesso di 14 giorni per i servizi digitali. Al checkout puoi richiedere che il servizio inizi immediatamente; in tal caso, il diritto di recesso si estingue nella misura in cui il servizio è stato eseguito, nei limiti consentiti dalla legge. I dettagli sono riportati nella nostra informativa sul recesso.
Le richieste di rimborso vengono gestite tramite il portale acquirenti di Paddle oppure scrivendoci. I diritti previsti dalla legge, inclusi i diritti di garanzia, restano impregiudicati.
7. I tuoi contenuti e la nostra licenza per trattarli
Le bibliografie che invii rimangono tue. Ci concedi il diritto non esclusivo di trattarle esclusivamente per fornire il servizio: estrazione dei riferimenti, interrogazione delle banche dati, generazione di risultati e report e — solo se salvi esplicitamente una verifica — conservazione secondo la nostra informativa sulla privacy. Non utilizziamo i testi che invii per addestrare modelli di IA e non li condividiamo con terzi al di fuori dei responsabili del trattamento indicati nell’informativa sulla privacy.
Non devi inviare contenuti che non hai il diritto di trattare o che contengono dati personali oltre a quelli normalmente presenti nei riferimenti bibliografici.
8. Report e proprietà intellettuale
Puoi utilizzare liberamente i report generati dalle tue verifiche, anche condividendoli con clienti, relatori o istituzioni. Tutto il resto — il software, il design, il nome e il logo di Veracite — rimane di nostra proprietà. I risultati delle banche dati citati nei report provengono dalle banche dati interrogate e sono soggetti alle loro condizioni; l’attribuzione è inclusa nel report ove richiesta.
9. Disponibilità e modifiche al servizio
Gestiamo Veracite con ragionevole competenza e diligenza, ma non promettiamo una disponibilità ininterrotta. Il servizio dipende da banche dati esterne di cui non controlliamo disponibilità e contenuti; le loro interruzioni possono ritardare o peggiorare i risultati e non producono mai un esito negativo. Possiamo effettuare manutenzione, migliorare o modificare il servizio; se una modifica riduce sostanzialmente ciò che è incluso nel tuo piano a pagamento, ti informeremo in anticipo e potrai disdire con effetto dalla modifica.
10. Risoluzione per giusta causa
Possiamo sospendere o chiudere gli account che violano questi termini, in particolare la sezione 4 (uso corretto) e la sezione 7 (contenuti), previo avvertimento quando è possibile rimediare alla violazione. In caso di risoluzione per giusta causa, i corrispettivi del periodo in corso non vengono rimborsati; i crediti acquistati non utilizzati vengono rimborsati proporzionalmente, salvo che la violazione sia stata intenzionale o dovuta a colpa grave.
11. Responsabilità
Rispondiamo senza limitazioni per dolo e colpa grave, per lesioni alla vita, all’integrità fisica o alla salute e ai sensi di qualsiasi responsabilità legale inderogabile. In caso di colpa lieve, la nostra responsabilità è limitata ai danni prevedibili tipici di questo tipo di contratto e non supera l’importo che ci hai pagato nei dodici mesi precedenti l’evento. Non siamo responsabili del contenuto, dell’accuratezza o della disponibilità delle banche dati esterne che interroghiamo, né delle decisioni prese da te o da terzi sulla base dei risultati delle verifiche (sezione 2). Nulla in questa sezione limita i diritti che la normativa a tutela dei consumatori ti riconosce inderogabilmente.
12. Modifiche a questi termini
Possiamo modificare questi termini con effetto per il futuro, ad esempio quando cambiano il servizio, la legge o i nostri fornitori. Per le modifiche sostanziali ti informeremo (nell’applicazione o via e-mail) almeno 30 giorni prima della loro entrata in vigore; se non sei d’accordo, potrai disdire prima di tale data. La versione in vigore è sempre disponibile su questa pagina.
13. Legge applicabile e controversie
Questi termini sono disciplinati dal diritto svizzero, escluse le norme di conflitto e la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Il foro competente è Appenzell, Svizzera. Se sei un consumatore, ciò non ti priva della tutela delle disposizioni inderogabili né dell’accesso ai tribunali del tuo paese di residenza abituale. Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a procedimenti di risoluzione delle controversie davanti a un organismo arbitrale per i consumatori.
14. Disposizioni finali
Se una disposizione di questi termini è invalida, le altre rimangono in vigore. Questi termini sono redatti in inglese; le traduzioni sono fornite per comodità. Contatto: info@veracite.ch.