Widerrufsbelehrung

1. Wer ein Widerrufsrecht hat

Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher in der EU/im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wir räumen allen Verbraucherinnen und Verbrauchern unabhängig von ihrem Wohnsitzland dasselbe Recht zu den nachstehenden Bedingungen ein.

Dein Kaufvertrag kommt mit der im Checkout genannten Paddle-Gesellschaft zustande, die als Merchant of Record handelt. Du kannst deinen Widerruf gegenüber Paddle oder über uns erklären — beides zählt.

2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses — also ab dem Tag Ihres Kaufs.

So widerrufen Sie. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns (thinkerlab GmbH, Zielstrasse 25, 9050 Appenzell, Schweiz, info@veracite.ch) oder Paddle (über das in Ihrem Beleg verlinkte Käuferportal oder unter paddle.net) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss — eine E-Mail genügt. Sie können das Musterformular in Abschnitt 5 verwenden, müssen dies aber nicht. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage abzusenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie widerrufen, werden alle von Ihnen für den Kauf erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückerstattet, an dem die Mitteilung eingegangen ist. Dafür wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie eingesetzt haben; Ihnen entstehen keine Kosten. Die Rückerstattung wird von Paddle als Merchant of Record ausgeführt.

3. Vorzeitige Leistung und Erlöschen des Rechts

Veracite ist eine digitale Dienstleistung. Ihre Nutzung allein bedeutet keinen Verzicht auf dein Widerrufsrecht. Die folgenden Ausnahmen gelten nur, soweit das Gesetz sie zulässt und das erforderliche ausdrückliche Verlangen, die Zustimmung und die Bestätigung vor Leistungsbeginn eingeholt wurden.

• Ein anteiliger Abzug für bereits erbrachte Leistungen ist nur möglich, wenn du ausdrücklich einen vorzeitigen Leistungsbeginn verlangt und die vorgeschriebenen Informationen erhalten hast. Andernfalls bleiben deine gesetzlichen Erstattungsrechte unberührt.
• Das Widerrufsrecht kann nach vollständiger Leistungserbringung nur erlöschen, wenn du zuvor ausdrücklich wie gesetzlich vorgeschrieben zugestimmt und bestätigt hast, dass die vollständige Leistung dein Widerrufsrecht beendet. Die Nutzung allein gilt nicht als diese Bestätigung.

Das bedeutet für die einzelnen Produkte:

4. Gesetzliche Rechte

Diese Richtlinie schränkt keine Gewährleistungs- oder sonstigen Rechte ein, die Ihnen das Gesetz gewährt. Rückerstattungsanfragen ausserhalb des Widerrufsrechts — etwa wenn auf unserer Seite etwas schiefgegangen ist — können Sie jederzeit an info@veracite.ch senden.

5. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular kopieren, ausfüllen und an info@veracite.ch senden (oder über das Käuferportal an Paddle):