Rechtliches

Widerrufsbelehrung

Zuletzt aktualisiert: 3. September 2026

1. Wer ein Widerrufsrecht hat

Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher in der EU/im EWR oder im Vereinigten Königreich sind, haben Sie das gesetzliche Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Wir räumen allen Verbraucherinnen und Verbrauchern unabhängig von ihrem Wohnsitzland dasselbe Recht zu den nachstehenden Bedingungen ein.

Ihr Kaufvertrag kommt mit unserem Wiederverkäufer Paddle.com Market Ltd (Merchant of Record) zustande. Sie können Ihr Widerrufsrecht gegenüber Paddle oder über uns ausüben — beides ist wirksam.

2. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses — also ab dem Tag Ihres Kaufs.

So widerrufen Sie. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns (thinkerlab GmbH, Zielstrasse 25, 9050 Appenzell, Schweiz, hello@veracite.ch) oder Paddle (über das in Ihrem Beleg verlinkte Käuferportal oder unter paddle.net) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss — eine E-Mail genügt. Sie können das Musterformular in Abschnitt 5 verwenden, müssen dies aber nicht. Zur Wahrung der Frist genügt es, die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage abzusenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie widerrufen, werden alle von Ihnen für den Kauf erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückerstattet, an dem die Mitteilung eingegangen ist. Dafür wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das Sie eingesetzt haben; Ihnen entstehen keine Kosten. Die Rückerstattung wird von Paddle als Merchant of Record ausgeführt.

3. Vorzeitige Leistung und Erlöschen des Rechts

Veracite ist eine digitale Dienstleistung. Beim Bezahlvorgang können Sie verlangen, dass die Dienstleistung sofort und vor Ende der Widerrufsfrist beginnt. Wenn Sie dies tun, gilt im gesetzlich zulässigen Umfang Folgendes:

Das bedeutet für die einzelnen Produkte:

Abonnements (Individual, Pro).

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Erstkauf widerrufen, erhalten Sie eine Rückerstattung abzüglich des Anteils des bereits verstrichenen Abrechnungszeitraums. Verlängerungen eines bestehenden Abonnements sind keine neuen Verträge und lösen keine neue Widerrufsfrist aus — Sie können jedoch jederzeit in Ihren Kontoeinstellungen zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums kündigen.

Thesis Pass und Credit Packs.

Wenn Sie innerhalb von 14 Tagen widerrufen, erhalten Sie eine Rückerstattung, die anteilig um die bereits verwendeten Prüfungen gekürzt wird. Sobald alle Prüfungen eines Passes oder Pakets verwendet wurden, ist die Dienstleistung vollständig erbracht und das Widerrufsrecht erlischt.

4. Gesetzliche Rechte

Diese Richtlinie schränkt keine Gewährleistungs- oder sonstigen Rechte ein, die Ihnen das Gesetz gewährt. Rückerstattungsanfragen ausserhalb des Widerrufsrechts — etwa wenn auf unserer Seite etwas schiefgegangen ist — können Sie jederzeit an info@veracite.ch senden.

5. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular kopieren, ausfüllen und an info@veracite.ch senden (oder über das Käuferportal an Paddle):

An thinkerlab GmbH, Zielstrasse 25, 9050 Appenzell, Schweiz, info@veracite.ch:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) geschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

[Produkt, z. B. Thesis Pass / Individual-Abonnement]

Bestellt am:
[Datum]
Name der Verbraucherin/des Verbrauchers bzw. der Verbraucherinnen/Verbraucher:
Für den Kauf verwendete E-Mail-Adresse:
Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.